Quiénes somos

Pasaron varios meses desde el primer pensamiento del proyecto hasta la planificación final de nuestro querido Platincasino. Finalmente ocurrió en 2012. Después de un año ajetreado y algunas crisis nerviosas, el trabajo duro dio sus frutos y nuestro sueño se hizo realidad por fin.

El 14 de septiembre de 2013 fue el primer día que Platincasino apareció en Internet accesible para todo el mundo. Nuestro trabajo y constancia finalmente dieron sus frutos. ¡El primer paso estaba hecho y nuestro pequeño equipo familiar estaba abrumadoramente orgulloso!

Poco después pudimos conseguir que otro pez gordo se volviera loco por nuestro proyecto:

Jack Wild se enteró de nuestro proyecto con Platincasino y rápidamente nos hizo saber su interés en colaborar con nosotros. No esperábamos una ayuda tan grande justo después de nuestro lanzamiento. Con sus conocimientos en el sector, su carácter abierto y realista y su incansable entusiasmo por el trabajo, se convirtió rápidamente en lo que es ahora: ¡La cara de Platincasino!

Desde que comenzamos el proyecto nos hemos preocupado por el desarrollo y la optimización de nuestra plataforma y las ofertas para nuestros clientes. Las empresas y las personas que están detrás de la marca Platincasino, se distinguen por su amplia experiencia en el ámbito de los casinos y las apuestas deportivas y, por lo tanto, contribuyen al desarrollo de Platincasino. Por así decirlo, estamos decididos a mantener nuestra web al día con las últimas actualizaciones y seguir adelante con el desarrollo de Platincasino.

Sin embargo, ¡nunca lo haremos a costa de la calidad o la seguridad!

Platincasino se centra en juegos de casino únicos y distintivos, contando con las tragaperras de BigTimeGaming, Play'nGo, entre muchos más proveedores. Esto se traduce en continuas ofertas, promociones y, por supuesto, en un repertorio de nuevas tragaperras en constante crecimiento.

Por supuesto, también contamos con clásicos como la Ruleta o el BlackJack. Nuestro casino en vivo está disponible las 24 horas del día. Por tanto, nuestra oferta de diversión tiene la misma disponibilidad que un casino real. La única diferencia es la de estar seguros en la comodidad de nuestra casa.

El servicio, calidad y seguridad de los jugadores constituyen nuestra base esencial, por lo que nos preocupamos mucho por el servicio personalizado. Además, también por nuestros afiliados, a los que ofrecemos una asociación lucrativa.

Nuestro servicio de atención al cliente no sólo está disponible en varios idiomas, sino que también está disponible 15 horas al día a través de Live-Chat. Además, ofrecemos la posibilidad de contactar con nosotros a través del correo electrónico. Para nuestros jugadores más activos proporcionamos una persona de contacto especial que se ocupa del bienestar de los jugadores y de su satisfacción.

La amabilidad, la ayuda, las soluciones rápidas, la simpatía, la experiencia y la fiabilidad son sólo algunas de las cualidades que caracterizan a nuestro equipo.

La seguridad de nuestros jugadores está siempre garantizada por varios mecanismos de control y se muestra de forma franca y transparente. Por medio de contratos estrictos y rápidos con nuestros numerosos proveedores de pago, así como con complejos procesos de encriptación, los datos de nuestros jugadores están siempre seguros y protegidos. Todos los asuntos serán tratados, permanentemente, y sin excepción, de forma confidencial.

Después de 10 años en el negocio de los juegos de azar, nuestras prioridades siguen siendo las mismas y seguimos con el objetivo de mejorar cada vez más.