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Quiénes somos

Los sueños pueden convertirse en realidad

Pasaron varios meses desde el primer pensamiento del proyecto hasta la planificación final de nuestro querido Platincasino. Finalmente ocurrió en 2012. Después de un año ajetreado y algunas crisis nerviosas, el duro trabajo dio sus frutos y nuestro sueño se hizo realidad por fin.

El 14 de septiembre de 2013 fue el primer día que Platincasino apareció en Internet accesible para todo el mundo. Nuestro trabajo y constancia finalmente dieron sus frutos. ¡El primer paso estaba hecho y nuestro pequeño equipo familiar estaba abrumadoramente orgulloso!

Poco después pudimos conseguir que otro pez gordo se volviera loco por nuestro proyecto:

Jack Wild se enteró de nuestro proyecto con Platincasino y rápidamente nos hizo saber su interés en colaborar con nosotros. No esperábamos una ayuda tan grande justo después de nuestro lanzamiento. Con sus conocimientos en el sector, su carácter abierto y realista y su incansable entusiasmo por el trabajo, se convirtió rápidamente en lo que es hasta ahora: ¡La cara de Platincasino!

Nos preocupamos mucho por desarrollar y optimizar nuestra plataforma y ofertas para nuestros clientes, desde que comenzamos con el proyecto. Las empresas y las personas que están detrás de la marca Platincasino, se distinguen por su amplia experiencia en el ámbito de los casinos y las apuestas deportivas y, por lo tanto, dan forma al desarrollo de Platincasino de manera significativa. Por así decirlo, estamos obsesionados con mantener nuestro sitio web con las últimas actualizaciones y seguir adelante con el desarrollo de Platincasino.

Sin embargo, ¡nunca lo haremos a costa de la calidad o la seguridad!

Platincasino se centra en juegos de casino únicos y distintivos, entre las tragaperras de BigTimeGaming, Play'nGo y muchos más proveedores. Esto se traduce continuamente en nuevas ofertas, promociones y, por supuesto, en un repertorio en constante crecimiento de nuevas tragaperras.

Por supuesto, también podemos contar con clásicos como la Ruleta o el BlackJack. Nuestro Casino en Vivo puede ser visitado las 24 horas del día. Nuestra oferta de diversión en el juego consigue, por tanto, la misma disponibilidad que la generada en un casino real. La única diferencia es la de estar seguros en la comodidad de nuestra casa.

Dado que el servicio y la calidad, además de la seguridad de los jugadores, constituyen nuestra base esencial, no sólo nos preocupamos mucho por el servicio personalizado y nuestras interesantes estructuras de bonificación, sino también por nuestros afiliados, a los que ofrecemos una asociación lucrativa.

Nuestro servicio de atención al cliente no sólo está disponible en varios idiomas, sino que también está disponible 15 horas al día a través de Live-Chat. Además, ofrecemos la posibilidad de contactar a través del correo electrónico. Para nuestros jugadores más activos proporcionamos una persona de contacto especial que se ocupa del bienestar de los jugadores y de su satisfacción.

La amabilidad, la ayuda, las soluciones rápidas, la simpatía, la experiencia y la fiabilidad son sólo algunas de las cualidades que caracterizan a nuestro equipo.

La seguridad de nuestros jugadores está siempre garantizada por varios mecanismos de control y se muestra de forma franca y transparente. Por medio de contratos estrictos y rápidos con nuestros numerosos proveedores de pago, así como con complejos procesos de encriptación, los datos de nuestros jugadores están siempre seguros y protegidos. Todos los asuntos serán tratados, permanentemente, y sin excepción, de forma confidencial.

Incluso después de 10 años en el negocio de los juegos de azar, nuestras prioridades siguen siendo las mismas, con el objetivo de mejorar cada vez más.

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